16 settembre 2022
La Commissione europea chiede il parere del pubblico al fine di consolidare e semplificare la legislazione dell’UE sui diritti dei passeggeri, traendo insegnamenti dalla pandemia di Covid-19 e rendendola più adatta alle crisi future. Mentre le leggi attuali proteggono i passeggeri su tutti i modi di trasporto collettivi prima, durante e dopo il loro viaggio, le sfide rimangono. Questi includono, ad esempio, gli aspetti pratici dell’applicazione delle norme sui diritti dei passeggeri e i problemi dovuti ai voli in ritardo o cancellati in tutta l’UE nell’estate del 2022.
Adina Vălean, Commissaria responsabile per i Trasporti, ha dichiarato: “Sulla scia di due anni di perturbazioni legate alla pandemia con gravi ripercussioni sui nostri piani di viaggio, è importante raccogliere le opinioni dei passeggeri sui diritti che li proteggono. Dobbiamo imparare dall’esperienza recente e vedere come possiamo garantire la resilienza del sistema a estese interruzioni di viaggio, in tutte le modalità”.
La consultazione verte su cinque temi chiave:
- una migliore protezione finanziaria dei passeggeri aerei contro il rischio di insolvenze delle compagnie aeree e crisi di liquidità;
- rimborso dei passeggeri aerei che prenotano tramite un venditore intermediario di biglietti rimborso nel caso in cui un passeggero aereo annulli a causa di una grave crisi come una pandemia o una calamità naturale;
- i diritti dei passeggeri per i viaggi che coinvolgono più di un modo di trasporto, e una migliore applicazione dei diritti dei passeggeri in tutti i modi di trasporto.
La consultazione è aperta fino al 7 dicembre 2022.
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